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Términos y Condiciones

Última actualización:  18/5/2025

Bienvenidos a Tienda Neroa. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu pedido.

1. Información general

Somos una tienda online que comercializa productos físicos como gadgets, artículos de higiene personal y productos de uso cotidiano.
Operamos desde Córdoba Capital, Argentina, y realizamos envíos a todo el país.

2. Proceso de compra

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Al finalizar tu compra, recibirás una confirmación por correo o WhatsApp con los datos del pedido.

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

3. Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Mercado Pago

Transferencia bancaria

Tarjetas de crédito y débito

Toda la información financiera está protegida mediante plataformas de pago seguras.

4. Envíos

Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino.

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona y posibles demoras en fechas especiales.

Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu compra.

5. Cambios y devoluciones

Solo aceptamos cambios o devoluciones por productos defectuosos o dañados.

Debes notificar el inconveniente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos a contactoneroa@gmail.com o por WhatsApp al 3571 536086.

No se realizan devoluciones por cambio de opinión.

En caso de devolución aprobada, se coordinará el envío y el reembolso o reemplazo del producto.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a brindar datos reales y completos para la correcta entrega del producto.
No nos hacemos responsables por errores en la dirección proporcionada.

7. Protección de datos

Los datos brindados por el usuario serán utilizados exclusivamente para procesar su pedido y mejorar la experiencia de compra.
No serán compartidos con terceros sin consentimiento previo.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en este mismo espacio.

9. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamo, podés escribirnos a:

📩 contactoneroa@gmail.com
📱 3571 536086
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📸 Instagram: @tiendaneroa